Discussion de forum
Stéphanie10
18-04-2024Sosheur occasionnel
impossibilité souscrire option internationale PASS USA/Canada 10go+30 min
Bonjour, je souhaite souscrire la PASS USA/Canada 10go+30 min à 29 euros sur mon téléphone maiss j'ai le message suivant : "Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de...
- 18-04-2024
Stéphane_R
Webconseiller
03-07-2025Bonjour Scarecrow57,
Je suis désolé que vous n'arriviez pas à activer votre pass.😕
Rassurez-vous, je vais voir ce que je peux faire pour vous aider.🙂
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pouvez-vous également me préciser les dates de votre futur voyage, et m'envoyer une capture d'écran de votre espace client au moment où vous essayez d'activer le pass ? ✅
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane