Discussion de forum
Almart
12-10-2019Sosheur
Impossible cession offre
Bonjour, Je souhaiterai céder une offre Sosh à un proche. En passant par l'espace client, et l'option de cession, j'obtiens le message suivant: " Désolés, votre offre ne peut pas être cédée. L'offr...
PatriciaZ
15-10-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour Almart,
L'offre Sosh mobile + Livebox ne peut être cédée telle quelle. En effet, il est nécessaire de faire une séparation en premier lieu. Par la suite, le repreneur pourra faire le choix de récupérer les 2 offres ou l'une des deux.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Patricia.
Almart
18-10-2019Sosheur
Bonjour Patricia,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je dispose d'un offre Open Orange (Livebox + forfait téléphone Orange), d'un deuxième forfait téléphone Orange, et de deux forfait Sosh Mobile.
Suis-je donc dans le cas de figure "Sosh mobile + Livebox"?
Si oui, je veux bien que vous me disiez la marche à suivre afin de séparer les forfaits Sosh Mobile s'il vous plait.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bonne soirée