Discussion de forum
Impossible cession offre
Bonjour Almart
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonjour,
Je poste ici afin d'avertir la communauté Orange/Sosh.
Comme vous pouvez le lire au travers des messages précédents, je demandais une cession d'un abonnement Sosh à un membre de ma famille.
En message privé, Patricia m'a dit avoir fait la séparation de mon offre (laquelle? Je ne savais pas). Or il se trouve que cette "séparation" consistait en la pure résiliation de mon abonnement internet, ce qui n'était pas du tout ma demande initiale. J'ai pris connaissance de cela une fois en boutique Orange, presque par hasard.
A partir de ce jour, je souhaite donc que Sosh ne réalise aucune action sur aucun des mes abonnements (Orange ou Sosh).
Pour ceux que ça intéresse, la cession d'un compte Sosh peut se faire via un simple courrier de session envoyé par mail. Si vous avez des abonnements Orange et Sosh, passez plutôt par les services client Orange.
Bonne journée
