Discussion de forum

Avatar de RichardDeloge
RichardDeloge
Apprenti sosheur
18-06-2021
Résolu

Impossible d'activer forfait Apple Watch

Bonjour, J'ai migré chez Sosh fin Mai. J'ai souhaité activer l'option Apple Watch esim, bien qu'activé la VOLTE, je n'arrivais pas à activer l'option via l'application d'Apple. Après 2 semaines de...
  • Avatar de RichardDeloge
    RichardDeloge
    21-06-2021

    Bonjour,

    Hormis être balladé de conseillé en conseillé, de faire comprendre que ce n'est pas moi qui est commandé la multisim et de ne pas m'aider à résoudre mon problème.

    Je pars chez la concurrence.

    Cela est valable pour cette ligne, aussi mon autre ligne sosh, mais également ma ligne FTTH Pro mais aussi Orange sera blacklisté pour mon nouveau local professionnel.

    Bonne journée

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
18-06-2021

Bonjour RichardDeloge,


Je vous confirme que la multi-sim appel et internet physique est incompatible avec l'esim pour montre connectée et je suis désolée de ce quiproquo.

Je vous invite à résilier cette option depuis votre espace client et vous propose de revenir vers vous lundi afin de faire un point.


Merci de votre compréhension.

Sabrina Webconseillère


Sabrina Webconseillère

  • Avatar de RichardDeloge
    RichardDeloge
    Apprenti sosheur
    18-06-2021

    Bonjour,

    C'est fait. Je compte sur Orange/Sosh pour ne pas facturer les frais de ce quiproquo (j'avais bien indiqué Apple Watch).

     

    Bonne journée

    Cordialement

    Richard.

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