Discussion de forum

Avatar de Moezzz
Moezzz
Apprenti sosheur
29-05-2025
Résolu

Impossible de finaliser ma souscripti

J'ai fait la demande de chnager d'offre depuis SFR vers Sosh.  J'ai reçu un mail pour compléter mon dossier  : justif domicile, RIB et CIN.... mais je n'arrive pas du tout à les charger       
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    02-06-2025

    Bonjour Moezzz,

    Je vous remercie pour ces informations.

    Les documents sont à envoyer depuis le suivi de commande. Un lien est prévu à cet effet. Je vous fais parvenir par mail et SMS les liens d'accès à votre suivi de commande.

    Je vous souhaite une bonne journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Bonne journée.

    Khalid

Avatar de Rizo
Rizo
Webconseiller
12-06-2025

Le suivi de votre commande évoluera le jour où les justificatifs seront reçus et contrôlés.
Pour l'instant, ce n'est pas le cas.

Je vous invite à les renvoyer sur le lien transmis par Khalid et vérifier que vous recevez le mail de confirmation.

Est-ce bon pour vous ?

Rizo

Avatar de Moezzz
Moezzz
Apprenti sosheur
12-06-2025

Non, ce n'est pas bon !!!

la procédure est lancée depuis 1 mois !!!

j'ai mis tous les documents... je souhaite annuler la commande, c'est une blague 

ci dessous la caputure

 

 

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