Discussion de forum
T O
16-03-2018Sosheur
Impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour l'espace client
Bonjour à toutes et à tous, Mon problème est le suivant : Il m'est impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour accéder à mon espace client (je n'y arrivais déjà pas avant, j'ai donc q...
Franck_
22-03-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour T O ,
Afin de faire le point sur votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° client, Email ?
Pouvez-vous préciser si cela se produit avec MySosh (dans ce cas, pouvez-vous indiquer votre IMEI et mobile utilisé) ? Depuis un PC (dans ce cas, pouvez-vous changer de navigateur, communiquer le dernier numéro utilisé, toute autre information) ?
Franck_