Discussion de forum
Impossible de revenir chez Sosh sans changer de numéro...
Bonjour Romain90160
Pourriez-vous me communiquer les coordonnées de votre ancienne offre Sosh en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
bonjour,
Je me retrouve face à la même situation, pourriez vous m'aider également s'il vous plait ?
Bonjour,
J'ai le même problème.
Cordialement
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Clem41200
Vous êtes bien déconnectés de tout compte ou espace client ?
Sinon, il faut contacter un conseiller via echat ou attendre sur ce fil.
Je n'ai plus accès à mon ancien compte
Bonjour à tous
pour info j'ai fini par réussir
les personnes au niveau du chat n'ont pas tous le meme discours donc ce n'est pas simple de s'en sortir
au final c'est possible en passant par le site depuis un PC, le tout c'est d'arriver sur le panier avec le forfait que l'on souhaites, en passant par le panier le formulaire n'est plus le même et la portabilité fonctionne
Bonjour et merci pour cette info, je viens de faire une simulation et ça marche alors que je suis parti de chez sosh il y a 1 semaine ;-)
Je souhaite que tu me parraines pour te remercier de cette information :PouceLeve:
Merci, basto.
Jof23 a écrit :
PatriciaZ a écrit :Bonjour Romain90160
Pourriez-vous me communiquer les coordonnées de votre ancienne offre Sosh en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
J'ai le même problème , j'ai résilié le mois dernier, pouvez vous m'aider?
Idem ici,
impossible de commander un forfait sosh nouveau client ou d’ajouter un nouveau forfait à un autre compte sosh pour cause de « compte existant ».
j’ai vérifié, je n’ai plus accès à mon ancien compte client avec le numéro pour lequel je demande la portabilité pourtant.
Merci pour votre aide
