Impossible de se connecter à l'espace client Sosh Mobile

Bonjour, 

Il m'est impossible de me connecter à l'espace client avec mon adresse email (qui a pourtant été utilisée lors de la création de l'espace client). Je reçois les email m'indiquant que ma facture est disponible mais impossible de me connecter. Quand j'utilise la fonction "j'ai oublié mon mot de passe" ,j'ai le message suivant systématiquement "Un problème technique est survenu, je renouvelle ma demande ultérieurement."

Impossible également de me faire envoyer un SMS si j'utilise le numéro de téléphone à la place de l'adresse email.

Cercle vicieux impossible à résoudre car impossible de contacter directement le service client Sosh.