Discussion de forum
Impossible de se connecter à l espace client
Bonjour,
Je souhaite accéder à mon espace client accessible par n°de téléphone et Mobile Connect
Lorsque l'on est sur la page d'identification, on choisi son compte et on clique sur s identifier "S'identifier avec Mobile Connect.", le seul choix proposé.
Plusieurs réinitialisations du code ont été faites mais sans recevoir de code par SMS et il.y a un message d erreur "erreur de synchronisation". Mobile Connect ne peut pas s'enlever sans accéder au service client
Pouvez vous svp apporter une solution
Merci
3 Réponses
Bonjour Mi90210
vous ne devriez pas dire que c’est pour un ami car je pense qu’un webconseiller ne voudra pas vous aider vu qu’il y a des infos personnelles à demander pour accéder au contrat de votre ami.
Attendez quand même qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.Mince, je croise les doigts alors sinon je supprimerai ce poste et le ferais de nouveau à mon nom.
Sinon modifiez votre post d’origine sans spécifier que c’est pour quelqu’un d’autre 😉
