Discussion de forum

Avatar de guiguille21
guiguille21
Sosheur occasionnel
16-02-2021

impossile de résilier son décodeur tv

Bonjour depuis  3 jours j'essaye de résillier mon option de décodeur tv a  5 euros par mois .

 

la page me dis depuis 3 jours que c'est impossible et je ne trouves aucun moyen de contacter un conseiller 

 

si quelqun aurait une solution  à mon problème sa serait super sympas 

 

merci  :EnSueur:

5 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour guiguille21

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de guiguille21
      guiguille21
      Sosheur occasionnel

      c'est ce que je fais depuis  3 jours aucun moyen de contacter un conseiller depuis la page 

      https://ibb.co/9HqsbjS 

       

      je vous mets un screen ou j'atteris 

       

      si sa peut aider 

       

      en espérant qu'un conseiller passe par ici  ...

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        guiguille21 

         

        il faut aller sur le lien que je vous ai donné pour contacter un conseiller sur le tchat.