J'ai souscris à un nouveau forfait mobile, je souhaitais garder mon n° de mobile actuel

J'ai souscris à un nouveau forfait mobile, je souhaitais garder mon n° de mobile actuel mais j'ai reçu une nouvelle carte sim coresspondant à un nouveau n°. Comment beneficier de l'offre à laquelle j'ai souscrit sans changer de N° ? Suis-je obliger de me rétracter et de souscrire de nouveau à l'offre ? Si oui, serais-je remboursé en totalité ?