Discussion de forum

Avatar de CHATELAIN1
CHATELAIN1
Sosheur
24-08-2021
Résolu

JE DÉMÉNAGE ET SOUHAITE FAIRE MA DEMANDE

Bonjour, J'essaye depuis plusieurs jours de faire ma demande de déménagement, en vain. A chaque fois que j'arrive sur "Déménager vos services en quelques clics", la page suivante me demande l'éligi...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    25-08-2021

    Bonjour CHATELAIN1 

     

    Dans l'intervalle, avez-vous pu finaliser votre demande de déménagement en ligne ?

    Sinon, n'hésitez pas à contacter un conseiller par tchat, soit depuis un ordinateur sur https://assistance.sosh.fr (bloqueur de publicités désactivé sur votre navigateur), soit depuis la rubrique "Aide" de votre application MySosh.

     

    Tenez-nous informés :)

    Matthieu

Avatar de Dominique_V
Dominique_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-09-2021

Bonjour CHATELAIN1 


Je vous confirme les informations qui vous ont été communiqués par ma collègue Sylvie_F,  votre prédécesseur ne nous est pas inconnu.


Afin de mettre en place une offre ADSL, je vous invite à contacter notre service commercial au 3900. 


Je vous souhaite une bonne journée.


Dominique

  • Avatar de CHATELAIN1
    CHATELAIN1
    Sosheur
    05-09-2021

    Bonjour Dominique, 

     

    Merci pour votre message.

     

    Depuis plusieurs semaines j'essaye de vous informer de mon déménagement. J'ai dans un premier temps contacté le 3900 qui m'a renvoyé vers le chat de sosh.

    Je pense donc que vous avez un disfonctionnement dans votre organisation. 

    Je ne souhaite pas continuer à payer un service qui ne fonctionne pas.

    Je souhaite donc résilier mon contrat chez vous.

    Cordialement, 

    C

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