Discussion de forum
Je n'arrive pas à résilier mon option Décodeur TV
Bonjour
Je souhaite résilier mon décodeur TV depuis 2 semaines et je n'y arrive pas.
Je passe systématiquement par le chat mais personne ne répond.
Savez vous comment je peux faire ?
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerTP4
Je vous remercie pour vos données confirmées en privé, je suis donc sur votre dossier.
Je comprends votre souhait de réduire les couts. Effectivement en supprimant l'option télévision vous économiserez 5€ par mois dorénavant.
Je vous confirme par sms et email le retrait de ce service.
Dans les jours qui suivront vous recevrez par mail les modalités de restitution avec un bon de transport Chronopost pour nous renvoyer sans frais le décodeur et sa télécommande. Vous le déposerez alors dans le point relais de votre choix proposé sur le courrier.
Cela vous convient-il ?
Puis-je vous être utile d'une autre manière ?
Maryline
Merci pour votre retour.
Dans l'attente de la confirmation mail.