Je souhaite résilier l'offre Sosh sans engagement

Bonjour désolé avec ce déménagement, j'ai pas eu un moment à moi pour venir voir vos réponses :) Là ça fait un mois que j'ai résilié Sosh, car j'avais trop besoin d'internet rapidement, et on ne faisait que repousser ma nouvelle installation. J'ai trouvé une solution. Maintenant je constate un autre problème, ça fait un mois que j'attend qu'on me fasse parvenir une étiquette de retour pour renvoyer la box Sosh, j'ai repris tous mes mails, et rien. Et rien au niveau du courrier. On fait comment pour renvoyer cette box Sosh ? Je me souviens de la discussion, le conseiller me disait dans 2 jours on vous enverra cela, j'ai rien eu, ni dans les spams, nulle part. Est ce qu'éventuellement on peut déposer ça dans une boutique Orange ?