Discussion de forum
je veux parler à un humain! Ce site me rend fou
Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu
J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.
Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.
Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..
Le conseiller a modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.
Problème résolu
Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu
J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.
Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.
Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..
Le conseiller a modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.
Problème résolu
Bonjour,
Moi aussi, je n'arrive pas a changer du forfait 19,99 euros vers celui a 24,99 euros sans perdre ma promo de 15 euros en cours valable jusqu'en septembre 2019.
Le service client peut il prendre en charge ma demande (j'essai depuis ce matin de le faire sans solution !) ?
Cordialement