Discussion de forum
je veux parler à un humain! Ce site me rend fou
Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu
J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.
Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.
Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..
Le conseiller a modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.
Problème résolu
WebconseillerBonjour jeanglz
Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à ce changement de forfait, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
Bonjour,
je deviens dingue aussi. Ma facture est érronnée, elle ne correspond pas à mon offre. Je ne sais pas quoi faire pour avoir un humain au téléphone ou par tchat.
Aidez-moi par pitié...
