je veux parler à un humain! Ce site me rend fou

Ben désolé mauvaise réponse, ce n'est pas la raison. Ce n'est vraiment pas façile :Content:, Merci d'avoir répondu

J'utilise rarement SOSH et ce site est vraiement déroutant.

Mon problème est résolu mais le mal est fait, une sacrèe perte de temps.

Sur une énième tentative, j'ai eu un onglet en bas a droite de la fenêtre pour contacter un conseiller. Cet onglet disparait au bout d'une seconde!!!! Je n'ai pas vu cela sur l'appli mobile qui n'est pas mieux que la version ordinateur..

Le conseiller a  modifié mon offre couplé (mobile + internet) en une offre séparée.

Problème résolu