Discussion de forum
Justificatif de domicile
Bonjour , le justificatif de domicile de ma ligne sosh fibre mentionne une adresse qui n'est plus la bonne ,celle ci a été modifiée par la mairie de ma localité lors d'un réadressage des rues de la commune en date du 1er Janvier 2024 . j'ai modifié l'adresse sur mon compte mais impossible pour le justificatif de domicile .J'ai utilisé le tchat ainsi que l'appel au 3976 pour effectuer la modification mais rien n'y fait ! ils sont incapable de mettre l'adresse à jour . .Est il possible de mettre à jour l'adresse du justificatif de domicile ? merci d'avance .
2 Réponses
- Yoan_C
Webconseiller
Je comprends votre situation et les difficultés rencontrées pour faire mettre à jour l’adresse figurant sur votre justificatif de domicile.
Je viens de transmettre une demande de modification auprès du service concerné afin que l’adresse puisse être corrigée. Celle-ci porte le numéro de suivi OT : 282974503.
Concernant le délai de traitement, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous communiquer une date précise. Toutefois, comptez sur moi pour revenir vers vous dès que j’aurai obtenu un retour du service concerné. 🔎
Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée ! ☀️
Yoan
- Yoan_C
Bonjour marede1 ,
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre nouvelle adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Yoan_C
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.☀️
Yoan
