Discussion de forum

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Alain_68
Sosheur
28-10-2018

L'application "MySosh" ne me donne pas accès à mon compte

bonjour,  nouveau client depuis 1 mois, je n'arrive pas à acceder à mon suivi sur l'application mysosh Lorsque je lance l'appli, il me demande de rattacher une ligne, je renseigne alors le telephon...
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rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-10-2018
Alain_68
Vous n'avez aucun autre compte Sosh ou Orange ?

Est ce que vous êtes connecté en 3G ou 4G (pas wi-fi) quand vous ouvrez l'application "my sosh"??
Avatar de Alain_68
Alain_68
Sosheur
28-10-2018

Je n’ai pas d’autres comptes et j’ai fais la connexion en 4G 

jai eu un compte sosh par le passé et c’est le même identifiant

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