Discussion de forum

Avatar de Cocoj
Cocoj
Sosheur occasionnel
01-09-2021

Micro coupure internet

Bonjour, je viens de souscrire à une offre internet via sosh. Ma compagne étant en télétravail via team viewer rencontre des coupures récurante, j'ai donc analysé le Ping sur environ une heure et je ...
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Stav_B
So sosheur
01-09-2021

bonjour Cocoj ,

 

pas facile de faire un diagnostic à distance ... nous ne sommes que des utilisateurs ...

 

mais il faudrait déjà nous en dire plus ...

connexion en ethernet ou wifi ?

que donne un test de débit en éthernet ?

que donnent les stats sur l'interface de la box ? 

depuis combien de temps la derniere  synchro ?

y a-t-il des erreurs de transmissions ??

.../...

 

sinon , tu peux voir avec un conseiller pour qu'il teste ta ligne ...

  • Avatar de Cocoj
    Cocoj
    Sosheur occasionnel
    01-09-2021

    J'ai test en ethernet et wifi, même problème.
    Test de débit je suis à 1ms de Ping, 300Mbps ascendant et descandant

    En ce qui concerne les stats de la box RAS
    Derniere synchro Dimanche soir.

    Que veux tu dire par erreurs de transmissions ?

    J'ai fait un test ping dans l'invite de commande pendant environ 1 heure j'ai ceci en résultats :

    Statistiques Ping pour 216.58.198.195:
    Paquetsÿ: envoy‚s = 5918, re‡us = 5893, perdus = 25 (perte 0%),
    Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 1ms, Maximum = 14ms, Moyenne = 1ms

     

    Merci

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