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Bijbijoux4
Sosheur occasionnel
16-11-2018

Migration de forfait

Bonjour j'ai souscrit à une offre le 14/11/18 le 15/11/18 j'ai migré vers l'offre 19,99€ Pdt deux mois puis 24,99 or je viens de voir qu'il y avait une offre de noël pr ce forfait à 9,99 et je n'arrive pas migrer sur cette offre ni à joindre le service client par téléphone je tombe sur la boîte vocale comment les faire te comment les joindre ?

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Bijbijoux4

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     


    http://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h