Discussion de forum
migration de l'offre téléphone classique d'orange vers Sosh fibre
Merci Magali_ pour votre réactivité et votre professionnalisme. Ça fait plaisir de pouvoir converser avec une personne efficace et très sympathique.
Vous avez répondu clairement à toutes mes questions, et même plus 😊 Je vois avec ma maman et je reviens vers vous.
Bon week-end à vous et à bientôt.
Merci ziv 😉
WebconseillerBonjour Jacklyn63
Je suis navrée de lire que le service client Orange n'a pas répondu à vos attentes à ce sujet.😕
Pour modifier une ligne classique et la passer sur une offre internet, un accompagnement par un conseiller est effectivement préconisé. Comme vous disposez d'une procuration, je peux vous aider dans cette démarche. 😊
Afin que l'on voie cela ensemble, je vous invite à me transmettre en message privé : le nom et prénom de votre maman, son adresse postale et son numéro de ligne fixe ainsi que votre numéro de mobile de contact s’il vous plaît.
Pour cela, suivez ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message ou ici 👉 @Magali
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. ☀️
Magali