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Sofy06
Sosheur occasionnel
11-10-2019

MIgration Ligne Livebox

Bonjour,

J'ai fait dans le cadre d'un déménagement un migration vers Sosh interne. (depuis une offre Orange Livebox)

J'avais demandé à conserver mon numéro et ça n'a pas été fait, je suis très gêné de cette erreur !

Comment faire pour récupérer mon numéro ?

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Sofy06 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h