Discussion de forum

Avatar de Nico57m
Nico57m
Sosheur actif
04-05-2026

Migration Livebox S vers Livebox 6

Bonjour,

Je viens de passer mon abonnement Sosh de l'offre 1Gbps avec la Livebox 5 vers l'offre 2Gbps avec Livebox S, malgré toutes les limitations de cette nouvelle box.
Mon accès fibre est à 2Gbps, mais connecté en filaire, je reste bridé par la Livebox S à 1Gbps.
Et certes j'ai le Wi-Fi 7, mais de toute façon aucun équipement compatible.
Dans la foulée, j'apprends que c'est désormais la Livebox 6 (avec port 2,5Gbps) qui est proposée avec l'offre 2Gbps, et qui me permettrait donc de profiter des 2Gbps pour de vrai.

Y'a-t-il moyen de demander le remplacement de la Livebox S par la Livebox 6 ?

40 Réponses

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  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    08-06-2026

    Je prends note de votre retour en privé Seb021 et vous confirme que ma demande porte bien sur le changement de Livebox pour une Livebox 6. Concernant le décodeur je n'ai effectué aucun changement ni aucun ajout. Vous n'en disposiez pas et vous ne l'aurez pas non plus sur la nouvelle version de l'offre.

    Khalid

    • Avatar de Seb021
      Seb021
      Sosheur junior
      08-06-2026

      Je vous remercie de la prise en charge et vous souhaite une bonne journée

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-06-2026

    Bonjour Seb021,

    Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre commande et je vous confirme l'envoi de votre nouvelle Livebox.

    Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

    Khalid

  • Avatar de Fredoderic
    Fredoderic
    Sosheur junior
    24-06-2026

    Bonsoir

    Dsl pour lheure tardive

    Je souhaiterais passer de la livebox s a la 6 svp?

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-06-2026

    Bonjour Fredoderic,


    N'hésitez à revenir vers nous pour nous faire part de votre décision. Nous restons disponibles. Je vous souhaite une agréable journée.

     


    Linda

    • Avatar de Fredoderic
      Fredoderic
      Sosheur junior
      27-06-2026

      C'est tout vue, je repars chez red 2euro moin cher pour mieux, avec frais de service offert et remboursement de résiliation. 

      Quel est cette foutu logique de privilégier les nouveau clients plutot que fideliser les anciens!? C'est vraiment n'importe quoi!!! 

      C'est bien beau de faire venir des nouveaux clients,  après faut peut être tout faire pour les garder, a bon entendeur.....

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        28-06-2026

        Fredoderic 

        tout ça pour la livebox 6 ? Vous avez la S ? Si oui la S est très bien.  

  • Avatar de Tonio2k31
    Tonio2k31
    Sosheur junior
    17-07-2026

    Salut,

    Alors l'offre Boost c'est pas simple à comprendre pour l'éligibilité.

    Quand ton NRO est passé en XPS PON et que tu peux prendre une offre Orange Max ou Up avec les 8Gbits symétriques tu ne peux pas forcement prendre l'offre Boost Fibre.

    C'est mon cas, j'ai eu 2 Livebox 7 SE en 8Gbits aucun soucis, pas contre je suis inéligible sur l'offre Boost.

    A ma residence secondaire c'est la même blague, seulement l'offre Boite Fibre 2Gbits dispo.

    J'ai entendu dire que le réseau n'avait pas déployé par Orange mais par le RIP, donc inexigibilité pour l'instant.

    J'ai un peu de mal à comprendre...

     

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