Migration Sosh Mobile vers Sosh Mobile +Internet

Question

Bonjour,J'ai résilié l'année dernière mon offre Internet chez Orange et je n'ai pas repris d'offre Internet (Ni à la concurrence)J'ai un forfait Mobile 150Go à 20,99 +&nbsp; Deezer.Je veux prendre une offre Internet + Mobile à ma nouvelle adresse, avec moins de Go sur le mobile, car entre 10Go et 20Go maxi sont utilisés.* Suis-je considéré comme nouveau client?*Comment migrer (rajouter Internet) sur le site Sosh?* Nouvelle installation à domicile à prévoir vers le 12/08Merci de vos retours

ziv · Answer

Bonjour,Il n'y a pas d'offre combinée mobile+fixe (juste des facilités de souscription pour les deux en même temps).Ton abonnement mobile ne changera donc pas et pas d'accès aux offres en souscription.Tu peux souscrire à l'offre Internet de ton choix, tu as accès à toutes les offres. Le fait d'être déjà client mobile Sosh par ailleurs est indépendant et donc n'a aucune influence.

couty5 · Answer

Merci pour ta réponse&nbsp;👍Donc, la boîte "Internet et Mobile" est juste pour les nouveaux clients?Pas coolMerci encore

ziv · Answer

"Internet et Mobile", c'est juste la souscription simultanée de deux offres elles-mêmes proposées séparément et réservées à la souscription, interdites en migration.

safia_a · Answer

Bonjour Couty5,

Comme vous l'avez indiqué ziv, nos offres "Duos forfait + internet Fibre à prix Sosh" mettent en avant des forfaits commercialisés individuellement et pour toute nouvelle souscription.
&nbsp;

Pour que je puisse vous accompagner au mieux, pouvez-vous me transmettre les informations suivantes en message privé ? 📩Vos nom et prénomVotre adresse postale complèteVotre numéro de mobile
Pour m'écrire, cliquez sur le lien ci-dessous : ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

manonb_ · Answer

Bonjour Couty5,&nbsp;

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊
&nbsp;👉🏻 Pour la partie mobile, vous détenez actuellement un forfait Sosh 150&nbsp;Go à 20,99 euros/mois. Vous avez consommé en moyenne 8,3 Go d'internet par mois au cours des 6 derniers mois. Je peux vous proposer un forfait 200&nbsp;Go 5G à 15,99 euros/mois.&nbsp;
👉🏻 Pour l'offre internet, je vous invite à me rejoindre en message privé pour quelques informations complémentaires.&nbsp;
À tout de suite.
Manon

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