Discussion de forum
Migration vers forfait 20Go à 9,99€
Top SosheurBonjour CanardTE
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour voir ce qu’il est possible de faire.
je n'aurais pas d'autre choix que de migrer mon autre forfait en meme temps (Sosh voyage 200Go). Pourquoi ça??🧐
Disons que :
- je n'ai pas envie d'avoir à gérer un contrat chez un fournisseur pour moi et chez un autre pour ma fille.
- Si une boite dont je suis client depuis longtemps ne fait aucun effort, je ne voit pas pq je continuerait à lui accorder ma confiance (et mon argent). D'autant plus si la concurrence propose la meme chose au meme prix avec le meme service.
Ce n'est pas de la rétorsion, en tout cas pas de mon point de vue. De manière général, je n'apprécie pas qu'une entreprise quelle qu'elle soit préfère valoriser le gain de nouveau client par rapport à conserver les actuels quand ils sont fidèles et n'ont jamais posé de pb. Mais bon, chacun fait comme il veut.
- ziv
Bonjour,
Il est normal de faire jouer la concurrence dès lors que son fournisseur de service actuel n'offre pas un forfait adapté à l'évolution de ses besoins, au juste prix.
Par contre, ce type de pratique commerciale favorisant l'acquisition au détriment des clients existants, restreignant fortement les migrations de forfait, s'est généralisée chez tous les opérateurs au début des années 2020, c'est pas unique à Sosh. Bref, il faut s'attendre à être confronté à la même chose ailleurs, et être à nouveau en situation de ne pas avoir de scrupules à changer d'opérateur pour avoir satisfaction. Tous les opérateurs comptent sur le fait qu'en grande majorité, les clients menacent de partir mais se dégonflent.
- chantoine
"Si une boite dont je suis client depuis longtemps ne fait aucun effort, je ne voit pas pq je continuerait à lui accorder ma confiance (et mon argent). D'autant plus si la concurrence propose la meme chose au meme prix avec le meme service."
C'est ma définition de la "rétorsion" 😋
