Discussion de forum
MISE EN DEMEURE
Bonjour
Suite à resiliation de ma ligne livebox, j'ai renvoyé par colissimo la livebox le 24/03/2018.
J'ai recu un rappel de sosh pour non restitution, j'ai contacté le service client fin avril qui m'a dit l'avoir bien recu.
De retour de vacances je trouve une mise en demeure dans ma boite aux lettres pour la non restitution de ma livebox.
N° CLIENT **************
Ref courrier**********
merci de me communiquer un moyen pour parler un consieller ou d'envoyer un mail ou eventuellement un numéro de telephone
Bien cordialement
[EDIT : Merci [@nico126] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Bonjour nico126
Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé afin que j'accède à votre dossier ?
Matthieu
bonjour, il m'est arrivé la même chose que nico? Comment s'adresser à un conseiller ou bine se faire contacter par le service concerné? Cela fait environ 6 mois que j'ai remis mon ancienne livebox jamais utilisée cause pas de ligne téléphone. J'ai remis cette livebox directement dans un magasin Orange en mains propres et je me fais relançer 6 mois plus tard, c'est du grand n'importe quoi. De l'aide svp ...