Discussion de forum
Modification du plafond mensuel d’achat multimédia
Bonjour,
Comment modifier le plafond mensuel d’achat multimédia car je passe par paiement via opérateur et le plafond mensuel atteint on ne peut même pu faire de mise à jours. Et j’ai pas fini de faire mes achats en plus alors peut ton augmenter le plafond destiner à iTunes ? Si oui comment faire ?
Comment modifier le plafond mensuel d’achat multimédia car je passe par paiement via opérateur et le plafond mensuel atteint on ne peut même pu faire de mise à jours. Et j’ai pas fini de faire mes achats en plus alors peut ton augmenter le plafond destiner à iTunes ? Si oui comment faire ?
11 Réponses
Bonjour,
Essayez en prononçant "Régler ma facture" ou "Surconsommation".
Martin_G
- Offre et option, j’ai essayer parler à un conseiller mais le serveur dit que chaque conseiller a sa spécialité donc il veut absolument que je lui dise l’objet de mon appel et ensuite elle me dit chez Sosh tout ce passe sur Sosh.fr ....
Quelle mot clé prononcez-vous lorque que le serveur vous demande l'objet de votre appel ?
Martin_G
- Je le fait immédiatement car j’ai 50 mises à jour en attente et sa arrête pas d’aigmenter Depuis que ce plafond est atteint
Bonjour BlzDydou ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
- Ce numéro me dit en permanence « chez Sosh tous ce passe sur le site Sosh.fr ou l’application MySosh depuis votre mobile »... parle d’un service client ^^
- Non quelle est ce numéro ?
- Je suis à peine à 200€ de hors forfait que je me retrouve bloquer et je ne peut pu faire aucune mise à jours j’en est 40 en attente tous ça à cause du plafond multimédia ... 😔
