Discussion de forum

Avatar de panthere
panthere
Sosheur
15-10-2019
Résolu

Multi sim

Bonsoir  J'ai reçu une carte multi sim pour ma tablette et je reçois des sms de personnes que je ne connais pas. J'essaie de répondre et j'ai échec.  En regardant de plus près sur mon forfait je co...
  • Avatar de ziv
    ziv
    15-10-2019

    Bonjour,

     

    As-tu pris le bon type de multi-SIM ?

     

    Normalement, pour une tablette, il est recommandé de prendre la multi-SIM Internet, qui n'a pas de service voix ou SMS, et non la multi-SIM appels et Internet...

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    16-10-2019


    Bonjour panthere,



    Votre question est-elle toujours d’actualité ?


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    16-10-2019


    panthere,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
21-10-2019

Bonjour Sebberni,


Afin de supprimer le numéro temporaire de votre compte Apple, merci d'effectuer la démarche suivante :



1/ sauvegarder vos données sur iTunes, 2/ effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud), 3/ effectuer une restauration


N'hésitez pas à nous informer des résultats.

Sabrina Webconseillère

Avatar de Sebberni
Sebberni
Apprenti sosheur
23-10-2019

Bonjour, j'ai bien restauré mon iPhone mais maintenant il me demande a nouveau le code QR de mon eSim, comment puis je faire pour l'obtenir?

 

Merci pour votre aide.

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