Discussion de forum

Avatar de HenriLecomte02
HenriLecomte02
Sosheur occasionnel
05-05-2024

Multi SIM

Bonjour, 

Je souhaite souscrire à l’option multi SIM mais lorsque je clique sur l’option un message apparaît en me demandant d’y souscrire depuis ma livebox / wifi ou via mon numéro de mobile. 
Je n’arrive pas à y souscrire. 
Auriez vous une idée svp ? 
Par avance je vous remercie 

 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour HenriLecomte02 

     

    Pour souscrire à cette option  il faut vous connecter au préalable à votre Espace Client. 

    • Avatar de HenriLecomte02
      HenriLecomte02
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Roland, 

       

      Merci pour votre réponse. 

      Je suis bien connecté à mon espace client. 

      Un nouveau message d'erreur apparaît, me disant que je ne suis pas éligible à cette offre car mon forfait est < 10 go or j'ai 130 go.....

       

       

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        HenriLecomte02 

         

        Dans ce cas , essayez de souscrire à cette option via l'application "MySosh " 

        Votre identifiant est votre numéro de mobile.