Non-Intervention du technicien

Bonjour,

J'ai sûrement annoncer la nouvelle trop vite, je n'ai toujours pas eu de retour depuis Lundi...

Si je n'ai pas un technicien qui vient demain 8h, je dis au revoir à Sosh et vais voir la concurrence. Là, c'est du fout*** de gu*** !!!

Edit suite à contact avec un conseiller sur le e-chat :

Voilà ce que m'a indiqué le webconseiller :

"

simplement le commentaire laissé par les techniciens indique que " La complexité du travail à réaliser pour mettre en service la ligne nécessite d'autres vérifications"

"

J'aimerai savoir comment un technicien qui ne vient pas peut savoir ce qu'il y a à faire.

Je répète pour information : mon immeuble est déjà raccordé au réseau Orange puisque des voisins ont la fibre Orange ET mon appartement a la Fibre Bouygues. Il n'y a donc que le changement à effectuer au niveau du répartiteur.

D'ailleurs, sur le site d'Orange :

Le webconseiller ne veut rien entendre car voici sa réponse :
"car le il est inutile de se déplacer chez vous alors que la ligne et le réseau externe n'est pas prêt"

"M. XXX, les techniciens ont des travaux à faire, une fois ils seront terminés vous serez contacté pour fixer un RDV"

Puis "Je n'ai pas les détails concernant les travaux à faire sur le ré seau"

Et enfin  :

"de mon côté je vous ai communiqué les informations laissé par les techniciens"

Bravo Sosh, vous êtes omnicient pour qu'un technicien qui laisse 2 fois les gens en plan peut savoir ce qu'il y a à faire ???

Je vais voir à la concurrence, eux au moins sont réactifs et non ******

[Edit : merci de rester courtois. L'équipe modération]