Discussion de forum

Avatar de GuillaumeF28
GuillaumeF28
Nouveau Membre
30-03-2022
Résolu

Non résiliation suite a souscription d'une nouvelle offre

Bonjour,   Client Sosh depuis des années pour une offre à 24.99€ / mois - j'ai récemment changé d'offre mobile en passant sur une offre à 14.99€ en novembre 2021. Le service Sosh m'a envoyé une...
  • Avatar de ziv
    ziv
    30-03-2022

    Bonjour,

     

    Tu n'as pas changé d'offre puisque c'est interdit, tu as souscrit à un forfait supplémentaire, avec un nouveau numéro.

     

    A toi de demander à résilier l'ancien forfait. L'abonnement reste dû tant que tu n'as pas fait cette démarche.

Avatar de ziv
ziv
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30-03-2022

Bonjour,

 

Tu n'as pas changé d'offre puisque c'est interdit, tu as souscrit à un forfait supplémentaire, avec un nouveau numéro.

 

A toi de demander à résilier l'ancien forfait. L'abonnement reste dû tant que tu n'as pas fait cette démarche.

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