Discussion de forum

Avatar de Nas92i
Nas92i
Sosheur junior
02-05-2019
Résolu

Ocs sosh

Bonjour

Pour s'authentifier sur l'application ocs , j'ai besoin de mon mail orange alors que sur la plateforme sosh j'ai que le numéro mobile et mon gmail qui ne me permet pas de se connecter à OCS .

Comment dois-je procéder pour bénificier de l'application OCS ?

J ai posé la question sur un topic existant mais on ne m'a toujours pas contacter.


D'avance Merci .

Cordialement
  • Bonjour Nas92i et navré pour le délai de réponse.


    Votre bouquet OCS est associé à votre décodeur TV. Il faut donc vous identifier sur l'application à l'aide de votre adresse email orange.fr et du mot de passe de messagerie associé.

    Ces éléments vous ont été communiqués par courrier lors de votre souscription.


    Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite un excellent week-end.


    Matthieu

  • C'est bon j ai réussi en me connectant avec mon numéro et non mon adresse email comme login.

    Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

    Cordialement

5 Réponses

  • Avatar de tom42
    tom42
    Top Contributeur

    Bonjour Nas92i 

     

    Je viens de signaler votre demande qui devrait être prise en charge.

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Nas92i et navré pour le délai de réponse.


    Votre bouquet OCS est associé à votre décodeur TV. Il faut donc vous identifier sur l'application à l'aide de votre adresse email orange.fr et du mot de passe de messagerie associé.

    Ces éléments vous ont été communiqués par courrier lors de votre souscription.


    Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite un excellent week-end.


    Matthieu

  • Avatar de Nas92i
    Nas92i
    Sosheur junior
    Bonjour Matthieu_r,

    J ai essayé de me connecter avec le distributeur orange en rentrant mes identifiants mais on m informe que mon abonnement n est pas actif.

    J ai contracté mon abonnement ocs avec sosh, et ce distributeur n est pas affiché dans la liste.

    Que dois-je faire ?

    Cordialement
  • Avatar de Nas92i
    Nas92i
    Sosheur junior
    C'est bon j ai réussi en me connectant avec mon numéro et non mon adresse email comme login.

    Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

    Cordialement