Discussion de forum

Avatar de ness18
ness18
Mini sosheur
20-08-2019

Offre à 9.90

Bonjour jai reçu un message de 26juillet m'indiquant que mon offre sosh à 9.90 est renouveler automatiquement pendant 1an mais dans mon espace client mon abonnement s'est remis à 24.90

3 Réponses

  • Avatar de ness18
    ness18
    Mini sosheur
    20-08-2019

    Bonjour J'ai reçu un message le 26juillet de votre part m'indiquant que mon offre sosh à 9.99e s'est prolongé de 1an automatiquement mais quand je vais dans mon espace client cette offre n'est pas prise en compte ?

     

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    20-08-2019


    Bonjour ness18,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    Ancien intervenant Sosh
    27-08-2019

    ness18 Bonjour,
    Cela se fait de manière automatique.
    Nous vous invitons à patienter (mettre en résolu le sujet).
    Nous vous souhaitons une bonne journée.
    Franck_

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