Discussion de forum

Avatar de 3gujanais
3gujanais
Sosheur occasionnel
22-10-2026
Résolu

OFFRE DUO

Bonjour à tous

Ma fille est actuellement titulaire d’un forfait mobile Sosh, dont elle veut assurer  désormais la prise en charge financière. À la suite de son emménagement, elle souhaite souscrire l’offre Duo Sosh Mobile + Box à 40,98 €/mois, comprenant un forfait mobile différent de celui qu’elle détient actuellement ainsi qu’une box Internet pour son nouveau logement.

La souscription en ligne est bloquée parce qu’elle est déjà cliente Sosh. Orange nous a indiqué ne pas pouvoir intervenir et nous a orientés vers vos services.

je ne sais pas s’il est possible de modifier exceptionnellement son forfait mobile actuel pour celui inclus dans l’offre Duo et de souscrire simultanément la box, tout en conservant son numéro de téléphone.

Pensez-vous que SOSH peut nous proposer une solution commerciale en ce sens ?

🙏🏼Merci par avance pour votre aide. 

  • Bonjour,

    Sosh Duo n'est pas un forfait combiné, c'est une facilité de souscription simultanée pour deux forfaits, fixe et mobile, chacun au prix normal et proposé séparément mais aussi chacun réservé à la nouvelle souscription (pas de migration depuis Sosh ou Orange).

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    Sosh Duo n'est pas un forfait combiné, c'est une facilité de souscription simultanée pour deux forfaits, fixe et mobile, chacun au prix normal et proposé séparément mais aussi chacun réservé à la nouvelle souscription (pas de migration depuis Sosh ou Orange).

  • Avatar de 3gujanais
    3gujanais
    Sosheur occasionnel

    Merci cela sera donc chez Bouygues