Discussion de forum
Offre mobile à 9,99 € réservée aux clients SOSH mobile
Bonjour Redkrim
Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en privé.
J'ai contacté mon soutien afin d'avoir la réponse, je vous confirme que sur cette Série Sosh 80Go à 14.99€, il y a bien 20Go d'internet depuis l'Europe et non pas 12Go.
Je reste à votre écoute si besoin.
Belle journée.
Morgane 🌸
WebconseillerBonjour Redkrim
Je prends connaissance de votre message et de votre situation.
Nous proposons bien une offre à 9.99€ par mois, vous pourrez trouver son contenu et caractéristiques sur notre fiche tarifaire, page 4 et 6 .
Vu ce que vous décrivez, il semble que cela corresponde bien à ce forfait.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez que je consulte votre dossier.
Julien
Top Sosheur"+ieurs 10 Go tant en France hexagonale qu’ailleurs", non, ça ne correspond pas...
2 captures d'écran prises ce jour sur le site SOSH concernant l’offre à 14,99 :
Comparateur_1
Comparateur_1
Renseignements contractuels concernant le même forfait:
Renseignements contractuels _14.99
Vous notez tout comme moi un problème de cohérence au sujet justement de l'internet mobile depuis l'Europe et les DOM, tout comme dans mon dossier !
Oui, comparaison n'est pas raison,
Mais tout de même il est permis de se questionner.
J'attends votre point de vue.
[Edit : Redkrim merci de ne pas écrire en gras]
- ziv
Toutes les séries limitées proposées depuis début 2020 et la série Sosh 14,99€/80Go ont toutes été limitées en Europe et DOM. Sans exception.
Bonsoir ziv
Donc si je comprend bien votre analyse, il ne me reste plus qu'à remigrer vers le le 24.99 !
Pourtant je viens de vous apporter la preuve d’incohérences importantes sur le site SOSH concernant le 14.99.
Le diable est parfois dans les détails (20 Go vs 12 Go en Europe/DOM).
Je me vois contraint de formuler une réclamation officielle vs SOSH pour publicité trompeuse ou mensongère.
Cordialement
