Discussion de forum
Offre Mobile+Livebox Fibre vers Mobile -> avenant carte prépayée et coupure de ligne sous 10 jours ?
Bonjour,
Comme promis, quelques nouvelles : nous sommes 10 jours après, je n'ai reçu aucune relance concernant l'homologation, et la ligne est toujours active. C'était donc un dysfonctionnement technique.
Top SosheurBonjour j.b.a,
chez sosh quand tu a le mobile+livebox et que tu résilie la partie box, il y a discotiation de nouveau des deux partie.... donc retour vers un forfait 19.99€ ou 24.99€.
Est votre numéro le 07xxxxxxx ? ou n'a t'il rien a voir ?
Sinon en ce qui concerne les pièces il se peut que sosh procéde à une vérification dans le cas de ce changement et donc tout est a renvoyer....
Cordialement.
Lesnox
Bonjour lesnox,
merci pour ta réponse.
Le numéro en 07 est bien mon numéro de mobile.
Je suis client Sosh Mobile sur ce numéro depuis 2012.
J'ai migré vers Sosh Mobile+Livebox Fibre l'été dernier.
Et là je reviens vers une offre Sosh Mobile.
J'aimerai comprendre pourquoi on me demande de signer un avenant qui concerne une migration depuis une carte prépayée, et envoyer des justificatifs alors que mon adresse, mon identité et mes coordonnées bancaires n'ont pas changé. Ça ressemble quand même à un dysfonctionnement, non ?
- lesnoxdonc c'est normal dans ce cas de dissociation sosh fait des vérification aléatoire, tu doit donc renvoyer les pièces sinon ta ligne sera suspendu....