Discussion de forum
Résolu
Offre Mobile+Livebox Fibre vers Mobile -> avenant carte prépayée et coupure de ligne sous 10 jours ?
Bonjour, je pose la question ici dans l'espoir qu'un webconseiller prenne en charge ma demande, car le cas de figure est un peu particulier, et le service Sosh joint par chat n'a pas été en mesure...
Bonjour,
Comme promis, quelques nouvelles : nous sommes 10 jours après, je n'ai reçu aucune relance concernant l'homologation, et la ligne est toujours active. C'était donc un dysfonctionnement technique.
Je te remercie pour ta réponse, mais elle ne me satisfait pas complètement.
Je ne vois pas d'objection à renvoyer à Orange/Sosh des informations qu'ils ont déjà depuis des années, mais je ne vois pas pourquoi je devrais signer un avenant à mon contrat qui ne reflète pas la réalité des faits.
Un webconseiller peut-il prendre en charge ma demande, svp ?
lesnox
Top Sosheur
Top SosheurSi car tu étais abboné sosh+livebox et tu ne revient plus que abonné sosh....
Ça je l'ai bien compris.
Mais on me demande de signer un avenant qui dit que je viens d'une offre CARTE PREPAYÉE.
Ce n'est pas le cas.