Discussion de forum

Avatar de BLANC1
BLANC1
Sosheur occasionnel
18-08-2020

Offre promotionnelle pour forfait mobile sauf pour les anciens abonnés

Bjr, après avoir consulté les offres promotionnelles,j'étais très intéressé par celle à 13,99 euros que je trouvais attractive. Quand j'ai voulu changé mon offre,le site ne me l'a proposé pas. J'a...
Avatar de fanou_26
fanou_26
Sosheur
19-08-2020

Bjr,

je suis client chez ORANGE depuis environ 15 ans et depuis le début de SOSH il me semble.

Si vous avez accés à mon dossier j'aimerais savoir à quel moment j'ai pu bénéficier d'une "remise nouveau client"?

Vous me dites qu'il existe des bons plans et offres promotionnelles réservés aux anciens clients Orange & Sosh également,mais pas sur les forfaits mobiles ou alors lesquels?

Pour l'instant je suis toujours chez vous car je prends mon temps pour consulter les différentes offres de vos concurrents mais j'ai changé mon forfait pour prendre le moins cher à 4,99 euros alors que si j'avais eu accés aux promotions sur les forfaits j'aurais pris celui à 13,99 euros.J'ai juste à changer mes habitudes de consommations et ce ne sera pas bien compliqué.

Cdlt.

 

Avatar de ziv
ziv
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19-08-2020

Bonjour fanou_26 

 

Pas besoin d'examiner ton dossier, il n'y a aucune promo sur les forfaits que Sosh peut t'accorder. Comme dit au dessus, l'accès aux promos est interdit aux migrations depuis un forfait Sosh/Orange existant.

  • Avatar de fanou_26
    fanou_26
    Sosheur
    19-08-2020

    Bjr,

    si je pense qu'il peut examiner mon dossier car il me dit que tous les clients ont un jour bénéficié de "remises nouveaux clients" et je pense que sauf erreur de ma part cela est faux.

    Sinon j'ai bien compris qu'il n'y a aucune promo sur les forfaits pour les anciens clients.

    Cdlt.

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      19-08-2020

      Je pense qu'il disait ça de manière générale. En tant que consommateur de marques multiples, on a tous, un jour ou l'autre, bénéficié d'une "offre de bienvenue" pour un produit ou un service.

       

      Quant aux bons plans, il y en a, ce sont des réductions sur l'achat de certains mobiles.

      • Avatar de fanou_26
        fanou_26
        Sosheur
        20-08-2020

        Merci de m'avoir décripté le message de SOSH.

        Merci aussi de votre remarque sur les bons plans qui sont des réductions sur certains mobiles.

        Il y a en tout et pour tout 5 mobiles il me semble qui font parti des bons plans.

        Je me questionne quand même sur une chose.Quand on trouve certains de ces mobiles au même prix sur d'autres sites,est-ce réellement un bon plan???

        Si vous avez la réponse,cela m'intéresse!!!

        Cdlt.

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