Discussion de forum
Offres sosh aux nouveaux adhérents
Bonjour,
La fidélisation est un mot sorti du vocabulaire des opérateurs depuis des nombreuses années. Le seul mot qu'ils ont c'est "acquisition".
Les clients sont donc encouragés à changer d'opérateur dès lors qu'ils veulent bénéficier des meilleures promos.
Un client qui est là depuis 10 ans est "rentabilisé". S'il est toujours là malgré le prix possiblement trop cher par rapport au standard du marché, c'est qu'il n'est pas près à faire ce qui est nécessaire pour payer moins cher. Et rouspéter mollement (ou vigoureusement au demeurant) auprès du service clients ne mène à rien.
Cela dit, j'y vais un peu fort, la politique exagérément stricte de Sosh concernant les migrations de forfait s'est adoucie ces derniers mois... Et le contexte inflationniste a tendance à produire des forfaits en promo mieux dotés mais pas moins chers...