Discussion de forum
on me change de forfait alors que je n'ai rien demandé
Aujourd'hui je reçois un sms me disant que : votre changement d'offre vers un nouveau forfait est effectif à compter de ce jour alors que je n'ai rien demandé et je ne veux pas que faire. Merci
Et 👋 👋 👋 Mumu331
Regardez dans votre espace client qu'elle est votre forfait, peut-être uniquement un enrichissement au même prix !
3 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Et 👋 👋 👋 Mumu331
Regardez dans votre espace client qu'elle est votre forfait, peut-être uniquement un enrichissement au même prix !
- Safia_A
Webconseiller
Bonjour Mumu331,
Afin de consulter votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de la ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Safia
- Thomas_S
Bonjour Mumu331,
Comme indiqué par labougeotte, probablement un enrichissement de forfait. 😊
N'hésitez pas à revenir vers nous en message privé si vous souhaitez que l'on vérifie ça ensemble.👉
Je vous souhaite un agréable week-end.👋
Thomas
