Discussion de forum
Option Ligue1+ souscrite par erreur par ma mère... 85 ans !!
Je vous remercie pour les informations fournies en privé Gigi38600
Je viens de faire le nécessaire pour la suppression de l'option. Je vous invite à revenir vers nous à l'édition de la prochaine facture pour faire le point sur la facturation de l'option.
Vous pouvez pour éviter ce type de situation en créant un code confidentiel depuis votre décodeur. Je vous invite à consulter la page d'assistance juste ici 👇 afin d'en savoir plus à ce sujet.
TV d'Orange : créer un nouveau code confidentiel - Aide et Contact Orange
Dans l'attente de votre retour à l'édition de la facture, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid
Bonjour Gigi38600
Il suffit de lire les conditions.
Il est mentionné que conformément aux dispositions du code de la consommation, en vous abonnant, vous acceptez que le service vous soit fourni immédiatement et vous reconnaissez perdre le bénéfice du droit de rétractation.
Dans le cas d’une option LIGUE 1+ avec engagement de 12 mois, votre demande de résiliation peut intervenir à tout moment au cours de votre période d’engagement. La résiliation ne sera effective qu’à la fin du 12ème mois d’engagement (sauf résiliation pour motifs légitimes) ; voir Conditions spécifiques de l’Option Ligue 1+ Sosh