Discussion de forum

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Nico2002
Sosheur occasionnel
29-05-2025

Option vers monde 1h

Bonjour, je souhaite souscrire l'option appel vers le monde 1h à 14euros/mois sans engagement, mais le message suivant s'affiche au moment de finaliser "Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh." alors que je suis bien connecté.

Merci de votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-05-2025

    Bonjour Nico2002 

    Si vous essayez de souscrire a cette option depuis l'application MySosh, vérifiez que vous êtes bien connecté en 4G ou 5G et coupez le Wi-fi. 

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-06-2025

    Bonjour Nico2002, 


    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste disponible pour vous accompagner. 🙂


    Je vous souhaite une belle journée.


    Manon

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