Discussion de forum
Orange Africa qui n’a jamais fonctionné
Bonjour ,
J’ai souscrit l’option orange Africa depuis le 21/04/2018.
Jusque là ça ne fonctionne pas.
Je ne peux appeller que le national.
Quelqu’un peut il m’aider ?
J’ai eu 2 fois le service client sosh par tchat, qui m’ont dis qu’un technicien va m’appeler pour régner ça, mais jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas reçu d’appel.
J’ai souscrit l’option orange Africa depuis le 21/04/2018.
Jusque là ça ne fonctionne pas.
Je ne peux appeller que le national.
Quelqu’un peut il m’aider ?
J’ai eu 2 fois le service client sosh par tchat, qui m’ont dis qu’un technicien va m’appeler pour régner ça, mais jusqu’à aujourd’hui je n’ai pas reçu d’appel.
21 Réponses
Bonjour RASOARAHONA
Je n'ai pas reçu vos coordonnées, je vous invite à cliquer ici pour nous envoyer un message privé.
J'attends votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Magali
- Bonjour ,
Mon contrat est résilié depuis le 18/11/2018.
J'attends toujours le remboursement de ce qui a été prélevé sur mon compte depuis Mai 2018. Je rappelle que le service n'a jamais fonctionné depuis le début (Mai 2018).
Mme RASOARAHONA Pouvez vous me communiquer votre numéro de client qui correspond à votre ancienne ligne, nous n'avons plus la possibilité d'accéder avec le numéro de mobile.
AlexandreK
- Numéro Client : 1630547515
No de mobile : 0686891065 Avez-vous demandé la résiliation de l'option Orange Afica et à quel moment voyant que celle-ci ne fonctionnait pas ?
AlexandreK
- Oui, j'ai demandé la résiliation.
En fait, j'ai pris cette carte orange pour pouvoir m'abonner à orange africa.
Vous devez voir ça dans mon historique non ?
Je demande juste qu'on me rembourse les prélèvements qui ont été fait sur mon compte de mois de Mais 2018 à novembre 2018. - La demande de résiliation a été fait au même moment que la résiliation d'Orange. Le 08/11/2018.
