Discussion de forum
oubli déclaré ma date de déménagement
Bonjour, j'ai déménagé le 12 août 2019, j'ai perdu mes identifiants sosh dans mon déménagement, j'ai oublié d'en faire une nouvelle demande, depuis je dois règler des factures alors que je n'utilise...
Lebnet
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
cela ne marche malheureusement pas comme ça.
Même si vous ne vous en serviez pas le service était opérationnel sauf si la ligne de l'ancien logement a été écrasé par un nouveau locataire.
Vous pourrez demander un déménagement à partir d'aujourd'hui, le contrat sera modifié à date de mise en service technique à la nouvelle adresse.
On ne peut pas rétro-acter une procédure technique. et vu que le technique est lié au commercial.
Pour valider le déménagement si vous n'avez pas accès à l'espace client, il faudra contacter un conseiller par tchat sur la page aide et contact de sosh.fr
cela ne marche malheureusement pas comme ça.
Même si vous ne vous en serviez pas le service était opérationnel sauf si la ligne de l'ancien logement a été écrasé par un nouveau locataire.
Vous pourrez demander un déménagement à partir d'aujourd'hui, le contrat sera modifié à date de mise en service technique à la nouvelle adresse.
On ne peut pas rétro-acter une procédure technique. et vu que le technique est lié au commercial.
Pour valider le déménagement si vous n'avez pas accès à l'espace client, il faudra contacter un conseiller par tchat sur la page aide et contact de sosh.fr
