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Avatar de vilolette
vilolette
Mini sosheur
05-09-2019

Pas de réception de code par sms pour suivre ma demande déménagement

J'ai demandé le 5 septembre à transférer mon offre pour le 20 septembre à ma nouvelle adresse.

Ma demande a été finalisée par un technicien par chat mais je n'ai reçu aucun sms de suivi, je ne sais donc pas si cela a été bien pris en compte. Comment faire pour recevoir ce code?

cordialement

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour vilolette 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    • Avatar de vilolette
      vilolette
      Mini sosheur

      Bonjour,

      Merci pour ces précisions.

      cordialement

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Y a pas de quoi ^^