Discussion de forum

Avatar de imprime
imprime
Apprenti sosheur
02-11-2019

pas reçu de courrier aprés ma resiliation et bug sur mon dossier

bonjour,

je n'ai toujours pas reçu de courrier pour renvoyer le materiel malgré la resiliation avec portabillité du numero

d'autre part dans mon dossier le numéro de téléphone  fixe ne correspond pas au mien

cordialement

5 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour imprime 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de imprime
      imprime
      Apprenti sosheur

      bonjour,

      je n'ai pas reçu votre réponse au sujet de votre consultation de mon dossier est ce normal??

      • Avatar de imprime
        imprime
        Apprenti sosheur

        toujours pas de reponse ..... super !!!!

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonsoir imprime 


    Je vous prie de nous excuser pour notre réponse tardive.


    Après vérification de votre dossier, une demande d'envoi des bons de restitution a été faite. Vous les recevrez d'ici une dizaine de jours. 


    Restant disponible, je vous souhaite une agréable fin de journée.


    Alexandra

    • Avatar de imprime
      imprime
      Apprenti sosheur

       je suis deconnecté de chez sosh depuis le 28 septembre et j'ai droit un avis de facture pour le mois de novembre!!!!!! bravo

      toujours pas reçu mon courrier pour renvoyer le matériel !!!!!

      je suis degouté

      deux jours pour recevoir ma box aprés mon inscription chez sosh

      un mois et demi aprés ma déconnexion aucunes nouvelles avec en prime un mois de facturé

      que dois je faire??????