Discussion de forum

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Jack33590
Sosheur occasionnel
22-12-2025

PASS étranger Orange ,vendu un pass pour le Brésil qui c'est avéré être pour le Canada le 15/11/2025

Bien sûr après s'être remis du voyage nous nous sommes rendu compte que pas d'internet au Brésil, nous avons pensé que la mise en place était longue, que le mobile fonctionnait mal, quelques essais, ...
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Jack33590
Sosheur occasionnel
23-12-2025

Réponse bublicitaire , vraiment sans interet, nul

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    23-12-2025

    Jack33590 

    " Réponse bublicitaire , vraiment sans interet, nul "  

    Non, c'est l'explication du hors forfait suite a votre  erreur lors de la commande 

     

     

    • Avatar de Jack33590
      Jack33590
      Sosheur occasionnel
      24-12-2025

      Vous avez manifestement pas lu, j'ai commandé un Pass Brésil, la transcription de cette commande avec le Service Client , que j'ai en ma possession le prouve sans discussion, d’où ma réponse.

      Vous
      oui
      15/11/2025 09:24
      Service client Orange
      Quel est le pass souhaité ?
      15/11/2025 09:25
      Vous
      Brésil
      35Go
      15/11/2025 09:25
      Service client Orange
      C'est le Pass 35Go + 30min + 50 sms 29.99 euros 29,99 €
      C'est cela ?
      15/11/2025 09:26
      Vous
      oui
      15/11/2025 09:27
      Service client Orange
      Je prends en charge votre demande.
      Vous souhaitez que l'option soit active à partir de quelle date svp ? 15/11/2025 09:27
      Vous
      17/11
      15/11/2025 09:28
      Service client Orange
      Je m’en charge immédiatement.

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        24-12-2025

        Jack33590 

        C'est au webconseiller Natt_B  qu'il faut répondre. 

        Envoyez lui une copie du mail de confirmation de commande reçu après la souscription en cliquant sur son lien. 

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