Discussion de forum

Avatar de MeliB83
MeliB83
Sosheur junior
01-05-2019

PASS USA - pas de confirmation URGENT

J'ai souscrit hier au Pass USA, contrairement à l'année dernière aucun sms de confirmation,

 

Je n'ai rien dans les options mais je sens que si je souscris de nouveau, je vais avoir la suprise de payer 2 x 29 €

 

Etant donné que votre service client est toujours d'une facilité incroyable à joindre, je vous remercie d'avance pour votre retour car je pars dans deux jours, 

 

Cordialement 

3 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonjour,

    dans le suivi conso, qu'en est-il ?

    voyez-vous quelque chose depuis votre message ?
    • Avatar de MeliB83
      MeliB83
      Sosheur junior

      Bonjour, 

      Malheureusement aucune option d'activé, simplement mon forfait actuel...

       

      Bonne journée 

      • Avatar de MeliB83
        MeliB83
        Sosheur junior

        J'ai eu un conseiller qui m'a confirmé que l'option avait bien été souscrite, heureusement que je n'ai donc pas refait la manipulation hier... le sms n'a pas été reçu mais l'option vient d'apparaître sur mon espace, il faut donc attendre 2-3 jours parfois (l'année dernière tout était immédiat), pour les personnes qui n'ont donc pas de sms de suite, attendez 48h pour voir apparaître l'option sur votre espace ;)