Discussion de forum
Passage adsl à fibre
Bonjour
il m’est impossible de finaliser une demande de passage à la fibre par l’espace client.
Y a t’il un problème sur le site orange ou ne peut on plus le faire par ce biais?
Bonjour Vfn1,
Je prends la suite de l'échange et vous remercie pour votre retour en message privé. Je suis ravi que vous ayez pu finaliser l'enregistrement de votre commande fibre. 😊
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres demandes, je reste à votre disposition. Je vous souhaite une agreable journée. 👋
ThomasVfn1, Parfait, je vous remercie de votre retour.
Nous reviendrons vers vous ici même à l'issue de l'installation afin de faire le point ensemble.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Morgane🌸Vfn1, Je vous remercie de votre retour et suis contente de lire que tout fonctionne bien de votre côté.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle fin de journée.
Morgane🌸
15 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour Vfn1
essayez avec un autre navigateur normalement il n’y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.
- Vfn1Sosheur
non , le site doit être en maintenance
- RizoWebconseiller
- Thomas_SWebconseiller
Bonjour Vfn1,
Je prends la suite de l'échange et vous remercie pour votre retour en message privé. Je suis ravi que vous ayez pu finaliser l'enregistrement de votre commande fibre. 😊
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres demandes, je reste à votre disposition. Je vous souhaite une agreable journée. 👋
Thomas - Yoan_CWebconseiller
Bonjour Vfn1,
Je viens de consulter votre commande je constate qu'il a été annulé pour doublon de commande et je suis navré mais je n'ai pas davantage de détails pour cette situation.
J'ai déposé une demande OT SDC N° 280171101 afin que vous soyez contacté par notre unité technique afin de le reprogrammer.
Je reviendrais vers vous au plus tard vendredi pour faire le point ensemble.
En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
- Vfn1Sosheur
Bonjour
merci de votre retour. Je n’ai pas encore été informé, mais je suis disponible.
bonne journée
- Vfn1Sosheur
Oui j’ai bien reçu et je serai présent.
cordialement
- Vfn1Sosheur
- Merci à vous
- Vfn1Sosheur
- Bonjour merci beaucoup.
- Tout marche bien.